নিয়ম ও শর্তাবলী — 97hi77

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97hi77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 97hi77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।

97hi77.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 97hi77 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। আইনি বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

97hi77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
• অবস্থান: আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

97hi77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• নিবন্ধন তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকার ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: কোনো অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা) অবিলম্বে 97hi77-কে জানাতে হবে।
• KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

97hi77-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: বাংলাদেশি টাকায় সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳১০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই তবে প্রযোজ্য যাচাই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
• একই পদ্ধতি নীতি: উইথড্রয়াল সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই করা হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।

বোনাস নীতি

97hi77 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস সক্রিয় করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একটি স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৪০x)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমের বোনাস: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে (যেমন স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো) ব্যবহারযোগ্য।
• পহেলা বৈশাখ ও ঈদ বোনাস: বিশেষ উৎসবের সময় (পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস) বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস অফার করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

97hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।
• নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে 97hi77-কে জানান।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ বা বাধা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন এবং হয়রানিমূলক কার্যক্রম থেকে বিরত থাকুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 97hi77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, বা গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুলস বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

97hi77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী গেমিং বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা চালু করতে পারবেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 97hi77 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটক রাখা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

97hi77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অসুরক্ষিত রাখার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
• ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো হতাশা বা আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 97hi77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনে জমা করা ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

97hi77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের বিষয়ে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা এসএমএস-এ অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

97hi77 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ফেয়ার প্লে নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।